Kuala Tungkal, Suarakeadilanindonesia.id – Respons cepat ditunjukkan Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Tanjung Jabung Barat (Tanjab Barat), Agus Sumantri, S.HI., M.H., dalam menangani kerusakan kantor Pelabuhan Roro Kualatungkal. Begitu mengetahui kondisi atap kantor yang bocor akibat terjangan angin kencang, ia langsung memerintahkan pelaksanaan perbaikan tanpa menunggu lama, Senin (29/12/2025].
Langkah sigap tersebut menuai apresiasi dari para penumpang dan pengguna jasa pelabuhan. Mereka menilai tindakan cepat ini mencerminkan kepedulian dan komitmen nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Saya senang sekali melihatnya. Ini baru bagus, langsung diperbaiki. Kok selama ini seperti dibiarkan saja,” ungkap salah satu penumpang dengan nada puas. Apresiasi serupa juga disampaikan sejumlah penumpang lain yang merasakan langsung dampak dari perbaikan tersebut.
Plt Kadis Dishub menegaskan, perbaikan segera dilakukan demi menjamin kenyamanan dan keselamatan, baik bagi penumpang maupun petugas yang bekerja di lingkungan pelabuhan. Menurutnya, fasilitas yang layak merupakan fondasi utama dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
“Kami menyadari bahwa pelayanan yang baik harus ditunjang dengan fasilitas yang memadai. Begitu mengetahui adanya kerusakan, kami langsung mengambil langkah cepat agar aktivitas pelayanan tidak terganggu,” ujar Agus Sumantri.
Pelabuhan Roro Kualatungkal sendiri memiliki peran strategis sebagai penghubung mobilitas penumpang dan distribusi barang antarwilayah. Karena itu, kondisi sarana dan prasarana yang terawat dinilai sangat penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan Dinas Perhubungan.
Ke depan, Plt Kadis Dishub juga berkomitmen melakukan pemantauan rutin terhadap seluruh fasilitas perhubungan di wilayah Tanjung Jabung Barat. Langkah ini diambil agar potensi kerusakan dapat dideteksi sejak dini dan ditangani sebelum menimbulkan dampak yang lebih besar.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan memastikan seluruh fasilitas perhubungan dalam kondisi aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik,” tegasnya. (Andi/Tim)
